POLÍTICA DE PRIVACIDAD – R&R CONSULTORÍAS Y ASESORÍAS
Última actualización: 13/01/2026
En R&R Consultorías y Asesorías (en adelante, “R&R”, “nosotros”), valoramos tu privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: R&R Consultorías y Asesorías
RUC: 20602519733
Correo: info@ryrconsultoriasyasesorias.com
Sitio web / Publicación oficial: https://ryrconsultoriasyasesorias.com/app-privacidad/
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactúas con nosotros (por formularios, WhatsApp, redes sociales, web o servicios):
Identificación y contacto: nombres, apellidos, correo, número de WhatsApp/teléfono.
Datos académicos/laborales (opcional): profesión, experiencia, intereses de capacitación.
Datos de interacción: mensajes, consultas, respuestas a formularios, historial de atención.
Datos técnicos y de navegación: IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies, identificadores publicitarios.
Datos de conversión/marketing: eventos como “Contactar”, clics, visitas y acciones en nuestras páginas (por ejemplo mediante Meta Pixel).
No solicitamos datos sensibles (como salud, religión, orientación sexual, etc.). Si en algún momento nos los envías voluntariamente, los trataremos con medidas de seguridad y solo para la finalidad indicada.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para:
Brindarte información sobre cursos, programas y servicios.
Gestionar inscripciones y participación (accesos, envío de enlaces, recordatorios, materiales).
Atender consultas y soporte por WhatsApp, correo u otros canales.
Enviarte comunicaciones relacionadas a tus solicitudes (por ejemplo, seguimiento a formularios).
Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
Marketing y analítica: medir rendimiento de campañas, conversiones y optimización publicitaria (por ejemplo, Meta Ads).
Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridad cuando corresponda.
4. Base legal
Tratamos tus datos principalmente por:
Tu consentimiento (cuando completas un formulario, aceptas cookies o pides información).
Ejecución de una relación contractual (si te inscribes en un curso/servicio).
Interés legítimo (mejorar atención, seguridad y analítica, sin afectar tus derechos).
Obligación legal (cuando aplique).
5. Cookies y tecnologías similares
Podemos usar cookies y herramientas de medición para:
Recordar preferencias.
Analizar tráfico y mejorar la web.
Medir conversiones y rendimiento publicitario.
Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones podrían verse afectadas.
6. Compartición de datos y terceros
Podemos compartir información solo cuando sea necesario con:
Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, automatización, mensajería, almacenamiento, analítica).
Plataformas publicitarias (por ejemplo, Meta Platforms) para medición y optimización de campañas.
Docentes o aliados solo si es necesario para la prestación del servicio (p. ej. listas de alumnos, accesos).
Estos terceros procesan datos bajo confidencialidad y medidas de seguridad.
No vendemos tus datos personales.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden almacenar o procesar datos fuera de tu país (por ejemplo, servidores en EE.UU. u otros). En esos casos, procuramos que existan medidas adecuadas de protección y estándares de seguridad.
8. Conservación de datos
Conservamos los datos:
Mientras exista relación contigo (consulta, inscripción o servicio).
Mientras sean necesarios para las finalidades descritas.
Por el tiempo requerido por obligaciones legales/tributarias cuando corresponda.
Luego, los eliminamos o anonimizamos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad (controles de acceso, contraseñas, cifrado cuando aplica, backups y buenas prácticas) para proteger tu información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.
10. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de:
Acceso
Rectificación
Cancelación/Eliminación
Oposición
Portabilidad (cuando corresponda)
Para hacerlo, escríbenos a info@ryrconsultoriasyasesorias.com
con el asunto: “Privacidad – Derechos ARCO”, indicando tu solicitud y el número/correo asociado.
También puedes solicitar dejar de recibir mensajes promocionales respondiendo “STOP” o solicitándolo por nuestros canales.
11. Privacidad de menores
Nuestros servicios están orientados a mayores de edad. Si eres menor, solicita apoyo de tu padre/madre o tutor.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política por mejoras o cambios legales. Publicaremos la versión actualizada en:
indicando la fecha de actualización.